LA NOSTRA STORIA AZIENDALE

L’anno fiscale 2019 è stato caratterizzato dal nostro 30º anniversario aziendale. In questa occasione, presso la nostra sede principale di Schiffweiler si è svolta una grande festa con diverse dimostrazioni e un programma vario. Siamo molto orgogliosi di fornirvi da ormai 3 decenni tutto ciò di cui avete bisogno per il servizio quotidiano e per l’outdoor. A questo punto desideriamo ringraziarvi, a nome di tutto il team ASMC, per la vostra fiducia di lunga data! Senza di voi oggi non saremmo dove siamo ora.

Probabilmente la sfida più grande degli ultimi tempi è stato il relaunch del nostro sito web. Nell’estate 2019 siamo finalmente riusciti a concludere questo progetto e a presentare con orgoglio il nostro nuovo shop online. Da allora, presentazioni di prodotto di grande impatto e landing page dedicate danno un nuovo volto alla nostra presenza online. Sotto la premessa "mobile-first" portiamo così il nostro shop allo stato dell’arte e vi garantiamo la migliore usabilità possibile su tutti i dispositivi.

Nell’estate 2018 abbiamo ampliato notevolmente il nostro assortimento Airsoft e aggiunto una grande quantità di equipaggiamento alla nostra offerta di prodotti. Da allora numerosi nuovi marchi sono entrati a far parte del nostro portfolio, fornendoti tutto ciò di cui hai bisogno sul campo di gioco.

Nell’esercizio 2017 è iniziata la costruzione del nostro nuovo magazzino e centro logistico non lontano dalla sede aziendale di Schiffweiler. L’obiettivo è aumentare la capacità di stoccaggio e migliorare la disponibilità della merce per poter far fronte alla domanda in costante crescita. Al centro dell’esercizio 2017 vi è stata inoltre l’apertura della nostra filiale a Berlino. Lì offriamo ai nostri clienti della capitale la possibilità di provare i loro prodotti preferiti nel nostro negozio e di ricevere consulenza in loco.

Nel 2016 ci sono stati due motivi per festeggiare: ASMC ha accolto il milionesimo cliente nello shop online e ha potuto inoltre registrare una crescita della community Facebook a oltre 50.000 fan.

In quest’anno è stato realizzato il terzo spot televisivo di ASMC, con il motto «ASMC - lo shop online per veri uomini». Questo spot è stato trasmesso sui due canali TV DMAX e N24, particolarmente forti nel gruppo target.

Un altro grande cambiamento nel 2015 è stata l’internazionalizzazione dello shop online. Oltre alle prestazioni, è stata ottimizzata anche l’usabilità per i clienti esteri. L’offerta online non è quindi più disponibile solo su asmc.de, ma anche su asmc.com, asmc.fr, asmc.es, asmc.ru e asmc.it.

All’inizio del 2015 è stata pubblicata la ASMC-Blätterkatalog-APP gratuita. È disponibile per il download in tedesco, francese, inglese, russo e spagnolo. Qui sono disponibili per il download e la consultazione tutti i cataloghi validi.

Il momento clou di quest’anno è stato il 25º anniversario dell’azienda. Per l’occasione, a ottobre è stato pubblicato un catalogo speciale con offerte interessanti e un grande concorso a premi. Inoltre è stato trasmesso il secondo spot televisivo ASMC sull’emittente DMAX.

L’anno 2014 è stato ricco di eventi e ci ha portato molte novità: mentre a ottobre il 750.000° cliente si registrava nel nostro shop, ASMC ha rilevato nello stesso anno anche lo shop online www.armeeshop24.de e l’intero assortimento di merce. Ma non è tutto per quanto riguarda i cambiamenti orientati al futuro nel 2014: come società controllata di ASMC GmbH è stata fondata nello stesso anno anche ASMC France SAS con sede a Ivry sur Seine, nell’area metropolitana di Parigi. Con questo passo coerente ASMC rafforza il proprio impegno nel più importante mercato estero e consolida così la propria posizione sul mercato francese. Anche il nostro servizio per le autorità è stato ulteriormente ampliato e ottimizzato. Ora i membri delle autorità hanno la possibilità di effettuare presso di noi ordini speciali per equipaggiamenti specifici. Infine, nel 2014 è stato ulteriormente sviluppato anche il nostro concetto di carta clienti. La PROCARD gratuita è ora affiancata dalla ASMC YOURCARD, una carta sconto rivolta a tutte le attività di volontariato in Germania. In questo modo ASMC esprime il proprio apprezzamento per l’insostituibile lavoro di queste categorie professionali e le sostiene con uno sconto permanente del 15 % su tutti gli acquisti.

In quest’anno due importanti rivenditori del settore hanno dichiarato insolvenza. Questo ha offerto ad ASMC l’opportunità di rilevare Ranger-Shop.de, il maggiore concorrente in Germania. Il 31.07.2013 abbiamo ricevuto il via libera dal curatore fallimentare e abbiamo potuto così assicurarci le sedi di Osterrönfeld e Munster. Inoltre abbiamo acquisito anche i diritti sul nome e l’intero stock di merce. Con questa acquisizione il numero di dipendenti è salito a quasi 150 collaboratori, rendendo ASMC probabilmente il più grande shop online Army/Outdoor al mondo.

Nel 2013 è stata lanciata per la prima volta la PROCARD, una carta clienti ASMC. Questa carta sconto gratuita è rivolta a tutte le persone che lavorano a tempo pieno presso un ente tedesco, come ad esempio la Bundeswehr o la polizia. La PROCARD può inoltre essere richiesta da tutti i membri delle forze armate degli altri Stati membri dell’UE.

Nel 2012 è stato completato il 4° lotto di costruzione, che ha comportato l’ampliamento dell’area di ricezione merci a circa 700 m² e l’occupazione dei nuovi uffici con circa 70 ulteriori postazioni di lavoro. Per far fronte all’aumento del volume di pacchi è stata inoltre installata una linea di imballaggio aggiuntiva e automatizzata. In questo modo, nel dicembre 2012 è stato possibile aumentare per la prima volta l’uscita giornaliera dei pacchi a oltre 2.000 unità.

In estate è andato in onda il primo spot televisivo ASMC su DMAX e Sport1. Il numero di dipendenti è salito in quell’anno a oltre 110 collaboratori e anche il numero di clienti è cresciuto a oltre 500.000. Per garantire la crescita futura è stato acquistato un ulteriore terreno di oltre 16.000 m² a circa 500 m dalla sede attuale.

In primavera sono iniziati i lavori per la quarta fase di costruzione. In un edificio a due piani sono previsti ulteriori uffici e il trasferimento del reparto ricezione merci. A metà febbraio è stato messo online il nostro shop internet ridisegnato, con un layout completamente rinnovato, molte nuove funzioni e una struttura chiara e intuitiva. Nel 2011 il fatturato è salito a oltre 20 milioni di euro.

Il via alla terza fase di costruzione sul terreno aziendale di circa 13.000 m² è stato dato nel luglio 2010. Per garantire una crescita sostenibile e creare sufficiente capacità di magazzino, sono stati costruiti due nuovi capannoni con ulteriori 1.400 m² di superficie. Nel nuovo magazzino a scaffalature alte sono disponibili da novembre circa 2.000 posti pallet. Inoltre, nel 2010 sono stati spediti più di 300.000 cataloghi. Il fatturato nel 2010 ha superato la soglia dei 15 milioni e anche il numero di dipendenti, inclusi i collaboratori temporanei, è salito a oltre 90 addetti. Dall’impresa individuale ASMC Heinz Borkhard e.K. è nata, nell’estate 2010, ASMC GmbH. Con questa trasformazione si è compiuto anche il passaggio generazionale: Birk Borkhard, classe 1982, è responsabile, in qualità di amministratore delegato della nuova società, per l’attività operativa. La sua vasta esperienza nel commercio per corrispondenza e al dettaglio garantisce lo sviluppo futuro dell’azienda, mentre le sue visioni sono una garanzia di ulteriore crescita.

L’adattamento del nome da A.S.M.C. ad ASMC è stato accompagnato da una modifica del logo e da un’identità aziendale uniforme. Insieme a iX-Tech, Heinz Borkhard fonda nel settembre 2009 la asmc.it GmbH in risposta alle esigenze in costante crescita dello shop online. La asmc.it GmbH, con i suoi 7 dipendenti fissi, lavora da allora in esclusiva per ASMC e garantisce che la presenza online sia al passo con i tempi e offra una usabilità allo stato dell’arte. Il negozio fisico di Saarbrücken-Scheidt si è infine trasferito all’Halberg, nelle immediate vicinanze del centro commerciale Saarbasar, e lì offre su circa 400 m² un assortimento di prodotti adattato alla zona.

Già dopo 3 anni sia i magazzini che gli uffici a Schiffweiler erano saturi. Per questo nel 2008 si rese urgente l’ampliamento della sede. Nel frattempo il numero di articoli era salito a oltre 20.000 prodotti, mentre il fatturato aveva quasi raggiunto la soglia dei 10 milioni di euro e il numero dei dipendenti era cresciuto a oltre 50. A novembre 2008 sono iniziati i lavori di costruzione e nell’estate successiva sono stati messi in funzione ulteriori 2.000 m² di superficie di magazzino e 350 m² di uffici e locali sociali. Nel novembre 2008 inoltre il nostro Army Store si è trasferito dal Saar-Center in Kaiserstraße, nel centro di Saarbrücken.

L’anno 2005 è stato sicuramente l’anno più difficile dell’intera storia dell’azienda, perché la forte crescita di A.S.M.C. richiese un edificio decisamente più grande. Nel frattempo il fatturato era salito a oltre 3 milioni di euro e il numero dei dipendenti era già arrivato a 20. Così, all’inizio del 2005 è stato acquistato a Schiffweiler un terreno di 13.000 m², sul quale è stato costruito un magazzino logistico di 2.000 m² con annesso corpo uffici. Il trasloco è avvenuto, dopo sei mesi di lavori, all’inizio di ottobre 2005. Prima del trasferimento è stato introdotto un nuovo sistema di gestione delle merci, ottimizzato appositamente per le esigenze della vendita per corrispondenza. Inoltre, in quell’anno il fornitore di servizi esterno iX-Tech di Saarbrücken ha aggiornato la nostra presenza online allo stato più recente della tecnica. Parallelamente, nel mese di settembre è stata aperta una filiale a Hammelburg, dove da allora A.S.M.C. offre il proprio assortimento su oltre 600 m².

La visione di un catalogo di spedizione comune in tedesco, inglese e francese fallì a causa delle diverse condizioni di mercato e delle opinioni divergenti dei partner francesi e statunitensi. Le strade si separarono quindi definitivamente: per garantire una transizione senza intoppi nel commercio per corrispondenza fu scelto il nuovo nome A.S.M.C., registrato come marchio presso l’ufficio brevetti tedesco. A.S.M.C. sta per Adventure, Security, Military e Camping e descrive in modo perfetto i settori di attività dell’azienda. Da allora Heinz Borkhard poté concentrarsi in modo del tutto individuale sulle esigenze specifiche del mercato tedesco, senza dover tener conto del partner francese o americano. Inoltre, da quel momento anche il mercato estero poté essere preso maggiormente di mira. Con il cambio di ragione sociale fu necessario anche il trasferimento in locali più ampi. Da quel momento il commercio per corrispondenza e il negozio fisico furono nuovamente riuniti sotto lo stesso tetto a Saarbrücken-Scheidt. Il numero di dipendenti era salito a 10 impiegati fissi e il fatturato annuo ammontava già a 2 milioni di marchi tedeschi. Nell’estate del 2000 Birk Borkhard, figlio del fondatore dell’azienda, dopo un anno di permanenza negli USA tornò in Germania e iniziò la sua formazione come commerciante all’ingrosso e per il commercio estero nell’azienda di famiglia. Con le impressioni fresche dagli USA, Birk Borkhard avviò il primo shop online, ponendo così le basi per una crescita superiore alla media.

A Saarbrücken avevamo un concorrente. L’Army-Store presente da oltre 25 anni nel Saarcenter è stato rilevato da Heinz Borkhard il 1.1.1997 e gestito da sua moglie insieme a 2 dipendenti.

Il rapido e positivo sviluppo della vendita per corrispondenza in Germania ha reso necessaria un’espansione delle capacità di magazzino e degli uffici. Per questo il reparto spedizioni, che fino ad allora si trovava negli stessi locali del negozio, è stato separato. Ciò ha permesso al team di dedicarsi con maggiore attenzione alle crescenti esigenze del commercio per corrispondenza. Il fatturato delle vendite per corrispondenza aveva già superato di gran lunga quello del negozio e nel 1996 ammontava a 700.000 DM. Anche il numero di dipendenti è aumentato costantemente. Così, nel 1996 erano già impiegati 7 collaboratori fissi oltre a diversi lavoratori occasionali.

In collaborazione con il partner francese U.S.M.C., Heinz Borkhard avviò la vendita per corrispondenza in Germania. Con un catalogo a colori di 76 pagine, pubblicato due volte l’anno, l’azienda presentava, sul modello americano, un assortimento dedicato ai settori esercito e tempo libero/outdoor.

Forte dell’esperienza come direttore vendite nel commercio all’ingrosso di articoli militari e per il tempo libero, nel 1989 Heinz Borkhard decise di fondare la propria azienda. Insieme alla moglie aprì un negozio a Saarbrücken con il nome "US Warehouse". All’epoca il focus era sulla vendita di articoli della Bundeswehr e della US Army, nonché di prodotti western/cowboy e articoli di "American Football".